POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT
Chez Agri Multi Services, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des produits de qualité et un service irréprochable. Si toutefois un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 30 jours pour effectuer un retour, dans les conditions précisées ci-dessous.
1. Délais de retour
Vous avez jusqu’à 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner un article, sans avoir à justifier votre décision.
2. Conditions d’acceptation du retour
Pour qu’un retour soit validé, les conditions suivantes doivent être remplies :
Le produit doit être neuf, non utilisé, et retourné dans son emballage d’origine
Tous les éléments doivent être présents : accessoires, notices, câbles, etc.
Le retour doit être accompagné de votre justificatif d’achat (facture ou confirmation de commande)
Aucun retour ne sera accepté pour un produit abîmé, incomplet, utilisé, ou retourné hors délai
3. Comment effectuer un retour ?
Merci de suivre cette procédure simple :
Contactez-nous par email à contact@agrimultiservices.com pour obtenir un numéro de retour
Emballez soigneusement le produit dans son carton d’origine
Expédiez le colis à l’adresse suivante :
Agri Multi Services – Service Retours
LD LA MONBERTE, 46400 SAINT-LAURENT-LES-TOURS France
⚠️ Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux à réception.
4. Modalités de remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, nous procédons au remboursement sous 14 jours ouvrés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
En cas de retour partiel, seul le(s) produit(s) concerné(s) seront remboursés
Les frais de livraison initiaux ne sont remboursés que si la commande est retournée en totalité ou en cas d’erreur de notre part
5. Expédition & Livraison
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées
Le délai moyen de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine
Un lien de suivi colis est envoyé par e-mail dès la prise en charge par le transporteur
6. 📞 Service client
Notre équipe est disponible pour vous accompagner, vous conseiller, ou répondre à toute demande liée à vos commandes.
Email : contact@agrimultiservices.com
Téléphone : +33 757833570
Agri Multi Services, c’est un engagement : des produits fiables, un service client réactif, et des retours simplifiés pour une expérience 100 % sereine.